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    组织问题是管理的核心问题!——读《党史商鉴》有感  

    原 文章:《党史商鉴》

     

    组织问题是管理的核心问题!

     

    本书旨在借党史来阐述管理问题的一个关键核心——人。特别是围绕组织问题,把组织的方方面面进行的多角度的阐述。整篇分为组织篇论述组织的整体形态、政治篇论述利益均衡的企业五伦、思想篇阐述共同思想的组成和作用、谋略篇将信念级/方略级和任务级谋略组成我们已经熟悉的立体谋略、领袖篇呼唤精神领袖/内权领袖和外权领袖三位一体的真领袖。下面记录一些读书的摘录和体会。

    第一部分 组织篇
    首先阐述了一个组织观察的另类视角:注意力、协作力、经验成本(组织学习)、共同思想、治理机制。
    作者非常强调组织中精神层面的能力和作用,精神穹宇是其非常看重的一个概念。精神穹宇包括组织信念、文化和共同思想。精神穹宇作为组织固有的属性都会客观存在于组织之中,并从(行为)动机、(行为)方式和(连接组织整体的)关系链等三大主要方面影响着组织行为。精神穹宇下存在着“适者生存”的现象,或者说其是企业内生态系统的根本因由。
    作为真正的职业人,值得推崇的三问:公司奉行的价值观是什么?信奉的成功之道是什么,或者说如何才能将企业引向成功之路?战略是基于什么样的历史潮流,或者说是名和愿景是什么?  不知道这些问题的答案,如何在一个企业中真正做到职业呢?
    组织文化是一种隐性的强大力量,因为“集体归属感”是每个人的重要诉求。有意识地建立组织文化,可以通过首长表率、宣传活动、组织生活、整风运动等手段来营造。
    支部建在连上是党的重要组织方式,也是杜绝组织“败血症”的有效手段。那么我们自问,我们企业的支部在哪里?在发挥什么样的作用?
    组织设计的三个基本问题:第一要回答组织结构模式是金字塔、扁平、社区式等等;第二要回答四条原则(一致性原则、先进性原则、本土化原则、导向性原则);第三要理顺内在逻辑,组织结构是潮流、环境、精神穹宇和战略的推导结果,而不是为了组织而组织。
    领导者要真正认真思考要靠自己的智慧还是依靠集体的智慧,并将其贯穿于决策、授权和执行的各个环节。民主集中制就是很好的思路。从授权的角度说,上级组织给下级组织的授权是授权给下级的一个班子,而不是下级组织中的一个人。很有启发。
    要让学习与创新成为组织的本能。没有学习就没有生存权、没有创新就没有发展的潜力。学习型组织并不仅仅是大家都喜欢读书,而是以组织的形态来学习。借用孔子赞颜回的一句话:“不迁怒,不贰过。”如果组织能够做到这点就是一个学习型组织了。

    第二部分 政治篇
    什么是思想政治工作?思想是指人们认识事物的角度、方法和深度,是组织行为中的认识论问题;而政治,则是对不同利益关系之间的协调、调整和安排,是组织行为中的动机问题。

    将所有的利益关系方聚集在一起,就组成了企业的生态系统:股东、员工、客户、产业环境、社会公众。而很好地平衡这五方面的关系,就是企业的五伦:实现股东价值、维护员工权益、服务客户价值、和谐产业环境、履行社会责任。

    人、企业都有方向感、安全感、归属感的需求。 方向感带来理性需求,安全感呼唤诚信,归属感源于孤独的恐惧。

    对于五伦的各方,好的企业能够逐渐从被认同、到影响、再到领导。

     
    第三部分 思想篇
    让组织行为远离浅薄与谬误,就必须让组织拥有“思想”,也就是组织成员们的共同思想。这个共同思想包括:哲学理念、信息资料、核心技术、理性分析、行为规则等。只有通过认知、判断和行动环环相扣的传递才能使共同思想的能量真正转化为组织的绩效。
    在党的思想体系中,辩证法占有重要的地位,防止机会主义也成为伴随党史的一个重要话题。对照到企业经营,难道我们不是经常在犯着各种花样的机会主义吗?可能是冒险式的机会主义,可能是固步自封的侥幸心理,可能是以小博大的赌博心理,可能是依赖政策的靠天吃饭想法等等。

      

    第四部分 谋略篇
    谋略应当是立体的,包括:

    信念级谋略,决定组织的性质。内容包括:把握历史潮流,确定组织使命,确定组织的愿景和核心价值观,确定共同思想的哲学理念。

    方略级谋略,明确组织的方向。内容包括:理解信念级谋略的成果,分析社会形势及其发展趋势,根据前两项内容确定组织的基本路线或发展模式,发展和完善组织的共同思想,制定中长期战略及阶段性实施方案,根据战略形成或修正组织的行为规则

    任务级谋略,实现组织的绩效。内容包括:理解方略级谋略的成果,分析当前的社会形式及自身所面临的局部环境,制定任务实施方案,并根据环境变化进行适时调整。

    控制和管理企业风险是管理者的重要任务,这由内到外可能包括战略风险、运营风险、资产损伤风险、竞争风险、商誉风险等等。

     

    第五部分 领袖篇

    一个企业不能离开其领袖。没有领袖的组织是没有的,他/她可能优秀,可能不然;他/她可能把企业带上台阶,也可能带入消亡。

    企业领袖有三种角色:精神领袖对组织的精神穹宇进行缔造、诠释和演绎;内权领袖对组织的实施内部控制权;外权领袖行使某种特殊的权利,作出相应的判断和决策,影响组织的对外行为和前进方向。一个能够三位一体的领袖是一个理想状态。

    领袖自然和权力相关。“动机和资源”可以归结为权利得以存在的两个必要条件。权力行使者的动机和资源、权力承受者的动机和资源、两方的关系,就构成了权力。资源有法定资源、天然资源和可能性资源。权力也可分为:法定权力、参照权力和专长权力。

    创业期的领袖和组织变革期的领袖是不一样的。变革是一个强权的游戏,变革的过程需要强大的权力支持;即使变革的结果是分权,变革的过程也需要强大的权力介入,不能用结果来替代过程。

    组织变革比创业更困难,更加呼唤卓越的领袖。

     

    没有管理的体验,难有管理的体会。有感!

    标签:阅读,修行,管人,◎管理,微观政治 | 浏览数(201) | 评论数(0) | 05-11 10:39
    系统的自我调控——信息传递和处理 [比较研究:人的健康、IT健康、企业健康]  

    原 文章:比较研究:人体健康、IT健康和企业健康

     

    《系统的自我调控——信息传递和处理》

     

    比较研究:[人体、生物学] [IT、信息安全] [企业、管理]  潘柱廷原创

     

    在IT系统中的激素是什么?
    情绪能够起到企业激素的作用吗?
    企业空降兵的失败是因为企业的免疫能力起作用吗?
    为什么我们评价企业的管理只关注企业的神经系统?
    ...

     

    [人体、生物学]

    读《生命科学导论》的第四章《生命的自我调控——信息传递和处理》。生物体是复杂的自组织自适应系统。生物体中信息的传递在其中起到很重要的作用。

    细胞间通讯

    在这个大的通讯体系中,细胞间通讯是几处。细胞之间的通讯方式是周边通讯、突触通讯和内分泌通讯。

    - 周边通讯是一种相邻细胞间的短距离通讯,一个细胞只能影响它周围的细胞,因此也叫旁泌。在周边通讯中,有一种方式是自泌通讯,也就是细胞发送信号给同类群 的其他细胞或自己。自泌通讯对于协调同类群细胞的行为具有重要作用。例如发育过程中某个细胞决定了其分化途径,它就可以通过自泌通讯将这一决定通知同类群 其他细胞,促使他们作出相同的决定。

    - 突触通讯是一类依赖相邻细胞间特殊的突触结构的长距离通讯,它是神经细胞(神经元)的通讯方式,传递的是电信号。

    - 内分泌通讯是在体液中进行的,它也是长距离通讯。由于分泌的这种物质的作用非常强,所以称之为激素。与突触通讯不同的是,内分泌通讯依赖血流和扩散,速度 慢,特异性较低;突触通讯整个过程不到1毫秒,而内分泌通讯则要1分钟甚至更长。内分泌通讯引起的细胞响应持久,而突出通讯的细胞响应时间很短。

    神经系统的信息传递

    信息的接受、响应和传递是通过感受器、效应器和神经系统实现的。感受器可以感受物理(触、压、地心引力、张力、运动、姿势、光、声、电、热)的刺激和化学 的刺激(味蕾、鼻粘膜上的嗅觉细胞)。执行反应的细胞、组织和器官称为效应器。神经系统将遍布全身的神经还连接了大脑。

    激素系统的信息传递

    激素靠体液运输。激素主要起调节作用,其生理效应既可能是抑制某个功能也可能是增强某个功能,因此保持激素的平衡就具有特别重要的意义。生物体主要依靠反 馈机制控制激素的分泌量来维持激素平衡。机体的内分泌系统是一个多级控制系统,每一级组织或器官都接受上一级分泌的激素的控制,同时其分泌量也反过来影响 上一级的分泌。

    免疫系统的信息传递

    免疫是一个排异的自我保护系统。排异能力中,无脊椎动物只有吞噬作用和炎症反应,都是局部的非特异免疫反应。而到了脊椎动物才开始有淋巴细胞的特异免疫反 应,鸟类有了法氏囊,开始出现特异性可那个体,到哺乳动物才逐渐产生较多种类的免疫球蛋白,到人类和其他高等动物才发展成完善的免疫系统。人类有两类淋巴 细胞——B细胞和T细胞。B细胞产生抗体,是体液免疫性细胞,T细胞不产生抗体,是细胞免疫性细胞。B细胞寿命短只有几天或1-2周,T细胞可以存活几年 甚至10年以上。免疫细胞具有识别和记忆的能力。

    神经系统、激素系统和免疫系统的协同作用

    生物体的整体协调和三个系统之间的相互作用密切相关。这种联系体现在:1、一种细胞或组织兼有多种功能;2、一些物质既是激素,也是神经递质或是免疫调节 分子;3、彼此间存在作用和反作用。

    学习和记忆

    学习和记忆是脑的高级功能。另外,各部分机体自己也通过某种形式完成学习和记忆的功能。比如,抗体就是一种记忆模式,条件反射就是不经过显意识的思维而完 成的记忆和学习。

     

    [IT、信息安全]

    从人体的神经系统和内分泌系统来比较一个大的IT系统,我们会发现IT系统的精密程度相比人体真的是很有差距。

    能够称得上调节性信息通讯的,突触通讯——神经通讯这种途径好像存在,体现出来就是网络管理、业务经营分析系统、安全管理等这类管理系统。其工作形式也与 神经系统类似,就是通过感受器(安装在被管理系统上的agent/engine)接受信息,通过带内或者带外的传输,送到大脑(分析和管理中心)进行重要 处理,再进行在线和离线的反馈调节(相当于效应器)。

    抗体的形态在信息安全体系中是由例子的。比如:防病毒系统、入侵检测系统、漏洞扫描系统等等。病毒特征、攻击特征、漏洞等等就是被这些安全系统记忆抗体, 能够进行针对性的特异性的防护。对比起来,如果这类检测系统出现误报的问题,那就会误杀正常的业务;这就好像人体的免疫系统疾病,比如红斑狼疮等,是由于 免疫系统所产生的抗体将人体的某类正常组织作为杀伤对象。这要安全系统误报的情况不被大规模扩散,那么就不至于形成大的疾病。

    在IT系统中难于找到有类似激素系统的体系。

     

    [企业、管理]

    感叹于人体的精密,企业的设计难于达到这样的程度;而相比较于IT系统,企业在按照流程和规则运行方面更是薄弱。

    当评价一个企业的管理水平是,我们常常会关注于企业的神经系统的水平和能力。确实,这种上传下达的体系无法自发形成,必须有意设计并且执行才可。比如说:在公司的营销体系中,我上周建议建立专项的价格监测机制,针对指定竞合伙伴的指定产品进行价格收集,经过汇总分析后为公司价格策略的制定提供依据。这种体系的建立就类似于增加了企业管理的一套神经反馈。再比如绩效考核体系,确定目标,分解并下发目标,在各级进行目标考核,考核情况汇总,根据考核情况分发奖励;这样一个绩效考核体系也类似神经系统的情况。可是,凡是真正设计和推动过类似管理制度的人一定能够感觉到,真正执行好一个神经系统式的管理并不容易啊。

    虽然,神经系统式的管理实现起来并不容易,但是与IT系统对比起来,企业管理中好像能够天然存在“内分泌”能力。因为,企业的细胞——人,都有很强的活性,人和人之间随时进行着协作、博弈、对抗、漠视、煽动、打击、泼冷水、压制、鼓励、学习、吸取教训... ... 也就是说细胞间的通讯非常丰富。而“情绪”就是一类典型的企业激素。当然,这种自发的企业内分泌能力,很难说对企业好还是不好,如果要想更好地对于企业激素进行导向和平衡,就要有意识地建立企业内分泌系统。企业文化机制、工会机制、爱心基金会、干部机制、思想沙龙等等机制,能够帮助企业建立比较良性的内分泌机制。当一个员工是一个比较情绪化的性格的时候,对其的过度呵护反而是施加了错误的激素,没有促使其变得冷静而理智,带来的往往是让你伤心和好心当作驴肝肺的感觉;针对这样的比较容易情绪化的员工,可能用中规中矩的工作关系可能会效果更好。

    而对比免疫系统来说,一个企业,企业中的每一个细胞,都有天然的抗拒外来变化的天性。企业的空降兵成功率很低就是证明。但是遇到所有的变化都给予抵制并不一定好,所以,建立真正指向性的免疫能力,对于企业来说就是很大的挑战。

     

    [思考]

    上面的比较论述还很粗浅,只是记录了当前的感想而已,若要进一步作深入的比较研究,并产生一些想法,还需要下功夫。

    标签:修行,企业,◎管理,◎信息安全,IS理论,☆比较研究 | 浏览数(268) | 评论数(1) | 05-06 14:19
    希波克拉底誓言的《日内瓦宣言》版  

    原 文章:希波克拉底誓言 Hippocrates:The Oath of Medicine

     

      1948年,世界医协大会对希波克拉底誓言加以修改,定名为《日内瓦宣言》。


      准许我进入医业时:
      我郑重地保证自己要奉献一切为人类服务。
      我将要给我的师长应有的崇敬及感激;
      我将要凭我的良心和尊严从事医业;
      病人的健康应为我的首要的顾念:
      我将要尊重所寄托给我的秘密;
      我将要尽我的力量维护医业的荣誉和高尚的传统;
      我的同业应视为我的手足;
      我将不容许有任何宗教,国籍,种族,政见或地位的考虑介于我的职责和病人间;
      我将要尽可能地维护人的生命,自从受胎时起;
      即使在威胁之下,我将不运用我的医学知识去违反人道。
      我郑重地,自主地并且以我的人格宣誓以上的约定。
      --------------日内瓦宣言
      世界医学协会一九四八年日内瓦大会采用


      At the time of being admitted as a member of the medical profession
      I solemnly pledge myself to consecrate my life to the service of humanity:
      I will give to my teachers the respect and gratitude which is their due;
      I will practice my profession with conscience and dignity;
      The health and life of my patient will be my first consideration;
      I will respect the secrets which are confided in me;
      I will maintain by all means in my power, the honor and the noble traditions of the medical profession;
      My colleagues will be my brothers:
      I will not permit considerations of religion, nationality, race, party politics or social standing to intervene between my duty and my patient;
      I will maintain the utmost respect for human life, from the time of its conception,
      even under threat, I will not use my medical knowledge contrary to the laws of humanity;
      I make these promises solemnly, freely and upon my honor...
      -----------------------------------Declaration of Geneva
      The Second General Assembly of the World Medical Association, 1948

    标签:修行,管人,◎管理 | 浏览数(589) | 评论数(1) | 02-04 16:10
    六国军旗布阵(B10)怪阵——全局错位  

    原 文章:六国军旗布阵(B9)怪阵——藏司令于二线,空城计

     

    再思考一个怪阵。怪的意思就是尽量把棋子都放到意想不到的地方,而且还要保持正常的攻防能力。

      

        

          

         

          

        

        

     

    1、此阵是一个怪阵,怪主要体现在:

      雷阵为假雷阵。

      一股很强的实力(司令、师长、旅长)留在后两线。

      两个炸弹摆在最前面,希望能够在前面炸掉一个敌方司令。

      工兵位的子都不是工兵。

    2、布阵的意图:

      军双炸双团作为第一波攻击力量,希望能够赚到个把师长的便宜。炸弹主动出击或者被撞掉,即使没有炸到大子,地方也难于判断本方没有炸弹了。

      前两个工兵位的师长和旅长,可以酌情横出,作为第二波攻击。另外,这个位置很可能骗到敌人吃工兵的小子。

      第一二波攻击后,自己的小子就可以随时出动,作为阻挡封锁的力量。

      在中后盘的时候,司令出击。

      最后,有师长出动作为最后一击,而此时还有旅长作为守家子力。

    3、此阵的弱点:

      炸弹会很早消耗光。虽然,对方不一定能判断出来,但是毕竟最后没有炸弹,还是一个弱点。

      如果同伴出现快速急攻的情况,本方的配合力度有限。工兵位的子力需要费一步横出,较慢;而后二线的司令更是难于参加早期战斗。所以,部署此阵要看同伴的风格。如果同伴行棋属于慢热型的(如老潘、健斌、司令、Lee)则适合部署此阵,如果和(韶文、文宇、大潘)配合,则不宜部署此阵。

      如果,前两线的大子和炸弹消耗掉后,后面的小子容易被封锁,解封需要同伴配合。另外,根据布阵的特点,可以将右路司令前的子力尽快清开,让司令处于随时可以出动的状态。最好的状态是高位一线或二线有一子,下面就是底二线的司令,前面子力一出动,司令就能马上出动。而且,地方容易将另一侧猜想为军旗侧。

      工兵位都不是工兵,既迷惑了对手,也会迷惑同伴。这个要注意。因此,也可考虑把某个工兵摆在铁道线上。

    4、实战效果:

      昨天,用完整的此阵下了第一盘,取胜。

      实战中,一线的炸弹,在压到下家左一线C点后,进敌上营,然后将底一线中C的司令炸掉了。左边的炸弹,也炸掉了敌一个司令。炸弹阵比较成功。只不过,其实左边的炸弹可以根据感觉空炸下家的军长(自己选择了用军长攻击),还可以空炸上家的司令(因为,敌曾主动将底三线前面友E点的子进营,所以此子可疑;实战,自己选择了师长攻下家,上家司令吃我师长后,炸之),虽然错失空炸大子的机会,但是从本手攻击来说,还是说得过去的。

      工兵位都不是工兵,虽然骗到了一个团长吃旅长,但是,在需要工兵机动的时候,没有工兵还是有些被动。

      底二线的司令,本来很成功,已经闪出随时准备出击下家。但是,下家从我行棋的动作看,没有动此子而出前右工兵位的师长攻击了一波,认为我底角的子可疑,所以,他就直接用炸弹空炸了一下。这个判断有一定道理,因为,这个子很可能是司令、炸弹、地雷、小子,炸弹炸而不吃亏的概率还是有的。

      当司令被炸后,右侧亮旗,貌似三角雷暴露。同伴非常及时地立即一人挡过来一个子。不过,这也造成了在最后,底线的师长出动参战还要等同伴把两个子挪开。可见这个地方摆师长还是值得斟酌。

      在使用一盘这个阵形后,后面的棋就只保留了前面的炸弹阵部署。雷阵、司令位置都回归到平常司令路。又胜了两盘。

     

    标签:◎修&闲,六国大战 | 浏览数(612) | 评论数(0) | 2009-11-08
    六国军旗布阵(B9)怪阵——藏司令于二线,空城计  

    原 文章:六国军旗布阵(B8)旗侧强实力五梯队攻击阵,师炸守旗

      

        

          

         

          

        

        

     

    1、此阵是一个怪阵,怪主要体现在:

      军旗没有地雷阵保护,所以说是一个空城计。

      司令藏在二线。准备后半盘出动。

      炸弹藏在腰位,这利于防守,要进攻则要浪费步数。

    2、布阵的意图:

      第一批出动的力量由一套师旅团组成,可以根据判断来出动。

      地雷阵希望对手能够浪费子力和工兵。(但是,问题是一般丢掉司令的才会遭到首先攻击,而如果丢掉司令,空城计就会失效)

    3、此阵的弱点:

      地雷阵看来是最成问题的。要保持地雷阵的效果就不能先丢司令,这对于出击时机的选择很有牵扯。锁定了一个护旗的旅长,司令也不能尽情使用,应当说,这个雷阵有点得不偿失。而要发挥这个雷阵的,必须把两侧铁路线都出动清空,才容易诱使对手冲击雷阵。

    4、实战效果:

      今天这个阵势用了三次,取得了一胜两负的战绩。而且取胜的一盘,怪雷阵并没有占到便宜。所以总结起来看,这个阵势可以把雷阵改成较普通的护旗阵形,其他的子力部署效果还可以。

     

    标签:娱乐,◎修&闲,六国大战 | 浏览数(913) | 评论数(2) | 2009-09-26
    飞观日全食 [图片/视频]  

    日食中最美的就是太阳出现的那一瞬间,称为钻石环,就像一个钻石戒指一样。钻石处那发红的颜色,应当就是日珥吧。

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    标签:漫游,◎修&闲,妙境 | 浏览数(747) | 评论数(3) | 2009-07-24

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